愿意理解老人、孩子与家庭成员,尊重不同人的生活方式和真实感受。
品牌起点
家庭需要的,不只是一个服务人员,而是一个真正适合这个家庭的人。
同样是找家政,有的家庭需要住家保姆稳定分担生活事务,有的需要月嫂或育儿嫂照顾宝宝,有的需要护工陪护老人,也有家庭需要临时陪同老人就医办事。每个家庭对时间、技能、沟通方式和生活边界都有不同要求。
只凭年龄、证书、工作年限和一份简单简历,很难判断一个人是否真正合适。因此有了悉悉生活:在人员进入家庭之前,把人了解得更全面,把需求沟通得更清楚,把双方适配得更准确。
我们提供的不只是一次人员介绍,而是从筛选、测评、验证、匹配,到上岗后的回访与服务管理,尽可能让每一步都有依据、有人跟进。
找对人,是服务的开始;顾好家,才是服务的结果。
我们的选人理念
先看这个人,再看他做过什么。
家庭服务首先是一份与人相处、照顾人和理解人的工作。专业技能可以学习,经验可以积累,但品格与职业认同决定一个人是否愿意长期、认真地做好这份工作。
面对重复、琐碎和变化,依然稳定,不敷衍,也不把情绪带进服务。
从内心认可家庭服务的价值,愿意把它当作可以长期发展的职业。
认真对待约定,出现问题主动说明、承担责任,并愿意持续改进。
在这些基础之上,我们再考察工作经历、专业能力、岗位技能和家庭适配度。
多维度人员筛选
不只看简历,而是尽可能了解一个真实的人。
我们匹配的不是一份简历和一个岗位,而是一个真实的人与一个真实的家庭。所有评估都会结合真实经历、面谈表现与情境行为综合判断,不会仅凭一项证书或某个测试结果决定是否推荐。
- 身份与经历验证核实基础资料、服务内容、服务周期和离职原因,减少信息偏差。
- 职业认同访谈了解为什么选择家庭服务、是否愿意长期从事,以及如何看待责任与尊重。
- MBTI 性格测试辅助了解信息获取、决策方式、沟通偏好与生活节奏,为家庭相处和岗位适配提供参考。
- 霍兰德职业兴趣测试判断家庭服务是否符合候选人的内在职业倾向与长期职业规划。
- 能力与情境验证按岗位进行专业能力、沟通评估、情境模拟与实际问题处理测试。
- 家庭适配分析结合家庭作息、生活边界、服务重点和相处方式形成候选建议。
悉悉指数 · 示例评估结果
把复杂的人员评估,整理成家庭看得懂的参考。
悉悉指数综合测评、访谈、经历验证、能力测试和家庭适配结果。分数用于辅助比较,不会替代人工判断、家庭面试和最终选择。
- MBTI 性格测试
- ESFJ · 外向关怀型
- 霍兰德职业兴趣
- S 社会型 / C 常规型
- 经历与身份
- 示例:已完成核验
示例数据仅用于说明悉悉指数的展示方式。实际评估需结合候选人真实资料、测评、访谈、能力验证与人工核验结果。
AI 服务管理
人员上岗,不是服务的结束,而是服务管理的开始。
依托成都轻雨科技有限公司自2016年成立以来对人工智能技术的持续探索,悉悉生活正逐步把 AI 用于信息整理、回访管理和质量分析。技术帮助团队看见更多细节,问题核实、服务沟通与重要决定始终由人完成。
汇总测评、经历、能力与适配信息,帮助服务团队从多个维度综合比较。
记录上岗、服务周期、工作重点与家庭反馈,让服务状态更清楚。
按服务阶段提醒人工回访,及时了解双方磨合、满意度与需求变化。
从重复问题和真实反馈中发现偏差,推动核实、处理、整改与后续优化。
前期尽可能把人选对,服务中及时把问题发现,把每一次真实反馈用于提升下一次服务质量。
我们的愿景
让每一个家庭,都能找对人、顾好家。
我们希望推动家政服务从简单的人员介绍,走向更专业、更透明、更持续的匹配与服务管理;也希望让真正善良、耐心、热爱家庭服务的人,获得更稳定的工作机会和应有的职业尊重。
悉悉生活追求的,不只是完成一次推荐,而是让家庭找到合适的人,让服务人员找到适合自己的家庭,让整个服务过程有人关注、有人管理、有人负责。
悉悉生活,找对人,顾好家。
- 公司主体
- 成都轻雨科技有限公司
- 成立时间
- 2016年
- 400 服务热线
- 400-996-5506
- 投诉与建议
- hello@xixi.ai